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메듀플 - 병원 치과 교육 취업 구인 구직 1위 목록

  1. Q. 치과경영관리사 강의 이용권은 어떤게 있나요?

    A.

    치과경영관리사 강의는 이용권을 구매하신 후 강의를 수강하실 수 있습니다.

    (샘플 강의 제외) 이용권은 총 4가지 형태로 구매를 하실 수 있습니다.

     

    이용권 종류

    -New 종합반 (기본이론+문제풀이/4회시험까지 무제한 수강)

    -개념반(기본이론/4회시험까지 무제한 수강)

    -문제풀이반(문제풀이/4회시험까지 무제한 수강))

    단과 강의 이용권 (과목별 1개월 수강 / 수강 배수 2배수)

     

    각 이용권은 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등의 결제수단을 통해 구매 후 이용 가능합니다.

     

  2. Q. 강의는 PC와 모바일 둘다 시청이 가능한가요?

    A.

    , 가능합니다. 안드로이드일 경우 메듀플 어플을 다운받아 시청하실수 있습니다. IOS는 준비중입니다.

  3. Q. 치과경영관리사 교재는 어디서 구매하나요?

    A.

    메듀플 사이트 교재몰에서 구매 하실 수 있습니다. 다른 온라인 서점이나 오프라인 서점에서도 구매 하실 수 있습니다

  4. Q. 이용권 구매 또는 교재 구매후 취소나 환불이 가능한가요?

    A.

    회사의 귀책 사유나 행정처분으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없게 될 경우, 사유가 발생한 날로부터 기납입한 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불합니다.


    ② 특강 및 단과강의 환불

    실제 강의시간(1배수)1/3이 경과하기 전이고, 수강한 강의가 30% 미만인 경우

    납부 금액의 2/3에 해당하는 금액

    실제 강의시간(1배수)1/2이 경과하기 전이고, 수강한 강의가 50% 미만인 경우

    납부 금액의 1/2에 해당하는 금액

    실제 강의시간(1배수)1/2이 경과한 후 또는 50% 이상 강의를 수강한 경우

    환불 불가


    ③ 패키지(2과목 이상 묶음이용권 환불

    결제완료(계약체결) 7일 이내이며, 수강 강의 3강 미만 시청한 경우

    전액환불, , 교재와 함께 구매한 경우 교재 반환 필요(반환비용 고객부담)

    결제완료(계약체결) 2개월 이내이며, 수강 강의가 50% 미만 수강한 경우

    해지일까지 해당하는 이용권 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불

    결제완료(계약체결) 2개월 초과하거나, 수강 강의가 50% 이상 수강한 경우

    환불 불가

     


    환불 시 공통사항

    - 환불 시 결재수수료 발생에 대한 부분은 제외 후 환불됩니다.

    - 1:1문의 게시판을 통해 환불 신청이 가능합니다.

  5. Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

    A.

    메듀플 회원가입은 우측 상단 회원가입 버튼을 누르신 후 E-mail 주소로 손쉽게 가입을 하실 수 있습니다.

  6. Q. 수강기간이 궁금합니다.

    A.

    강의 기간은 오른쪽 상단 [이름]-[내 강의실]에서 확인하실 수 있습니다.

  7. Q. 화질이 좋지 않아요.

    A.

    메듀플은 사용자의 인터넷 속도와 디바이스 성능을 자동으로 분석하여 FHD 1080p 까지 최적의 선명한 화질을 지원합니다. 사용자의 인터넷 속도와 디바이스 분석으로 인해 재생 초반(10)에는 최저 화질로 재생이 시작되며, 분석이 끝나는 즉시 끊김이 없는 최적의 재생이 가능한 최고의 화질로 자동 변환됩니다.


    사용자의 인터넷 환경이나 디바이스 성능이 낮은 환경이라면 끊김 없는 원활한 영상을 제공해드리기 위해 다소 낮은 화질이 재생될 수 있으며, 만약 해당 기능에 불편이 있으시면 '플레이어의 설정에서 auto값을 원하시는 화질로 선택' 하시거나, '설정-화질설정에서 자동(디폴트)를 원하는 화질로 변경' 하시기 바랍니다. 다만, 임의로 변경한 화질이 사용자의 인터넷 속도와 디바이스 성능에서 조화롭지 못하는 경우, 재생 시 끊김 현상 등이 발생할 수 있는 주의해주시기 바랍니다.

  8. Q. 교재는 언제 배송되나요?

    A.

    교재발송은 3시 이전에 구매 시에 당일 발송처리 됩니다. 3시이후 주문 건은 다음날 배송이 됩니다. (지역상 특이사항이 있을 경우 2~3일정도 소요됩니다.)

  9. Q. 다른 강의(이용권) 으로 변경이 가능한가요?

    A.

    바꾸시려는 다른 강의 먼저 결제 해주시고 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 확인 후 이전에 결제해주셨던 강의는 취소됩니다. , 재생이 되었던 강의는 취소 및 변경이 불가합니다.

  10. Q. 회원가입이 되지 않습니다.

    A.

    메듀플 회원가입은 하나의 E-mail주소로 한번만 가입을 하실 수 있습니다.

    지속적으로 회원가입이 되지 않으시는 경우, 1:1 문의 게시판으로 문의하여 주시기 바랍니다.

  11. Q. 수강기간을 정지가 가능한가요?

    A.

    아니요, 수강기간은 효율적인 학습을 위해 결재 후부터 정해진 기간동안만 시청이 가능합니다.

  12. Q. 강의 수강 시 버퍼링이 자주 걸립니다.

    A.

    버퍼링이란 강의을 끊김 없이 보기 위해 강의 동영상의 일부분을 컴퓨터에 미리 저장하는 과정입니다.

    시작 버퍼링 : 선택한 강의에 입장한 후 플레이어에서 방송을 재생하기 위한 첫 준비 과정

    중간 버퍼링 : 강의 시청 도중 개인의 컴퓨터나 인터넷 회선 속도에 일시적인 문제가 있어 나타나는 현상

     

    중간 버퍼링이 자주 발생하는 경우, 인터넷 속도가 느리거나 다른 프로그램이 여러 개 실행 중이실 수 있습니다. 인터넷 회선 점검을 통해 회선 상태를 양호한 품질로 유지하여 서비스를 이용하시거나, 개인 인터넷 환경에 맞는 적정 화질의 방송을 선택하여 참여하여 주시기 바랍니다. 또한, 과도하게 사용하는 프로그램을 실행한 상태에서 서비스 이용 시에 버퍼링이 발생 될 수 있습니다. 강의 시청 중에는 가급적이면 해당 프로그램 등을 정리하신 뒤에 이용 부탁드립니다.

  13. Q. 교재 정오표는 어디 있나요?

    A.

    각 교수의 강의 영상 하단에 [채널]-[공지사항]에 정오표가 올려져 있습니다. 교재 오류나 궁금하신 사항은 교수 Q&A 또는 메듀플 고객센터 1:1 문의게시판을 이용하여 주시면 교수님께 확인 후 정오표에 적용하도록 하겠습니다.

  14. Q. 카드취소는 언제 되나요?

    A.

    당일 결재 취소는 당일 취소가 됩니다. 당일결제가 아닌 경우 카드사에 따라 2~3일 정도 소요가 됩니다.

  15. Q. 비밀번호 변경이 안됩니다.

    A.

    임시 비밀번호 받으신 이메일에 비밀번호 변경 버튼을 눌러야 변경된 비밀번호로 로그인이 가능합니다. 임시 비밀번호로 로그인 하신 후 내정보 페이지에서 사용하시는 비밀번호 꼭 변경하여 주시기 바랍니다.

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